1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Хаер.
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, записывает:
- адрес
- нужное Вам время визита
- марку-модель техники - он должен взять с собою нужные запасные части HAIER
Часто мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам он сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники
ХАЕР.
Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.
Сервисный центр Haier предлагает профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовой техники следующих типов:
Выезд мастеров на дом до 22-00, а иногда и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам.
Отправьте форму заявки на ремонт с информацией о проблеме или позвоните диспетчеру! 
